Im WBZ sind alle pflegebedürftigen Menschen unabhängig von Religion, Kultur oder sexueller Identität willkommen. Das Zentrum hat sich strukturell und personell auf LSBTI eingestellt. Es herrscht eine Atmosphäre der Offenheit. Der Verhaltenskodex „Lebensort Vielfalt“ wird allen erklärt. Angehörige und Wahlfamilie können auf Wunsch eingebunden oder ausgeschlossen werden. Die Pflege erfolgt selbstbestimmt und respektvoll.